コイノア（KOINOR）利用規約

第1条（目的及び適用範囲）

1. 本規約は、ノアテクノロジーズ合同会社（以下「当社」という。）が提供するクリスチャン向けマッチングサービス「コイノア（KOINOR）」（以下「本サービス」という。）の利用に関する条件を定めるものである。
2. 本サービスを利用する全てのユーザー（以下「ユーザー」という。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとする。
3. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用される。
4. 当社が本サービスに関して別途定める個別規約、ガイドライン、ポリシー等（以下「個別規約等」という。）は、本規約の一部を構成するものとする。本規約と個別規約等の内容が矛盾する場合は、個別規約等の規定が優先して適用される。

第2条（用語の定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとする。

1. (1)　「異端」とは、プロテスタントの伝統的なキリスト教信条を逸脱する教義を指し、末日聖徒イエス・キリスト教会（モルモン教）、エホバの証人（ものみの塔）、世界平和統一家庭連合（旧統一教会）、およびこれらに類する教派・団体を含む。
2. (2)　「本サービス」とは、当社が「コイノア（KOINOR）」の名称で提供する、信仰のスタイルと価値観の一致を重視したクリスチャン向けマッチングサービス（Webアプリケーション及びこれに付随する一切のサービスを含む。）をいう。
3. (3)　「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社所定の手続に従い本サービスの利用登録を完了した者をいう。
4. (4)　「プロフィール情報」とは、ユーザーが本サービスに登録する信仰面プロフィール及びその他面プロフィールの情報の総称をいう。
5. (5)　「マッチング」とは、ユーザー相互が「気になる」を送信し合い、双方の意思が合致した状態をいう。
6. (6)　「トークルーム」とは、マッチングが成立したユーザー間で利用可能なアプリ内チャット機能をいう。
7. (7)　「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスにおいて投稿、送信又はアップロードするテキスト、画像その他の一切の情報をいう。

第3条（サービスの内容）

1. 本サービスは、信仰のスタイルと価値観の一致を最優先に、真剣な交際又は結婚を志向するクリスチャンに対し、安心で信頼できる出会いの場を提供するSPA（シングルページアプリケーション）型Webアプリケーションである。
2. 本サービスは、以下の機能を提供する。
   1. (1)　信仰面プロフィールに基づくマッチング機能
   2. (2)　マッチング成立後のその他面プロフィール（顔写真を含む。）の段階的開示機能（プログレッシブ・ディスクロージャー）
   3. (3)　マッチング成立後の1対1チャット機能（トークルーム）
   4. (4)　プッシュ通知機能
   5. (5)　その他当社が随時追加する機能
3. 本サービスは、インターネット異性紹介事業の届出に基づき運営される。

第4条（サービスの利用環境）

1. 本サービスはWebブラウザを通じて利用するものとし、ユーザーは自己の責任と費用において、本サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、通信手段等を準備するものとする。
2. 本サービスはPWA（プログレッシブウェブアプリケーション）に対応しており、ユーザーはスマートフォンのホーム画面に追加して利用することができる。

第5条（ユーザー登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」という。）は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録を申請するものとする。
2. 登録希望者は、登録にあたり以下の手続を行うものとする。
   1. (1)　メールアドレスの設定
   2. (2)　本人名義の有効なクレジットカード情報の登録
   3. (3)　プロフィール情報の入力
3. 当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否することができる。この場合、当社はその理由を開示する義務を負わない。
   1. (1)　登録申請の内容に虚偽、誤記又は記載漏れがある場合
   2. (2)　18歳未満、または高校生である場合
   3. (3)　既婚者である場合
   4. (4)　異端・カルトに所属する者などプロテスタントの信仰に立つクリスチャンでない場合
   5. (5)　過去に本規約に違反したことがある場合
   6. (6)　無限連鎖講（ねずみ講）、マルチ商法、ネットワークビジネス（MLM等）等への勧誘を目的として本サービスに登録しようとしている、またはその疑いがあると当社が合理的に判断した場合
   7. (7)　反社会的勢力等に該当する又はその関与が認められる場合
   8. (8)　その他当社が登録を適当でないと判断した場合
4. 当社は、登録希望者が前項第4号に該当しないことを確認するため、牧師等の当社の委託先に対し、ユーザーが登録時に提供した信仰に関する情報を開示し、その意見を求めることがある。

第6条（年齢制限）

1. 本サービスは18歳以上の者（高校生を除く）のみが利用できる。
2. 当社は、ユーザーの年齢確認のため、当社所定の方法により年齢確認を行うことができる。

第7条（アカウントの管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、登録したメールアドレスを適切に管理するものとし、当該メールアドレスへのアクセス権限を第三者に開示、貸与又は共有してはならない。
2. 当社は、ユーザーのログイン時に、登録されたメールアドレス宛に認証用リンクを送信する。ユーザーは、当該リンクを第三者に転送し、又は共有してはならない。
3. 登録されたメールアドレスを通じてなされた本サービスへのログイン及び本サービス上での行為は、すべて当該ユーザー本人による行為とみなし、アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わない。
4. ユーザーは、アカウント情報の不正使用又はそのおそれを発見した場合、直ちに当社に通知するものとし、当社の指示がある場合はこれに従うものとする。

第8条（利用料金）

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表、または購入画面に表示する価格とする。
2. 当社は、利用料金を変更する場合、変更後の利用料金及び適用開始日を事前に通知する。
3. ユーザーは、当社が別途定める方法により利用料金を支払うものとする。

第9条（無料トライアル）

1. 新規登録ユーザーは、当社が別途定める期間及び条件において、本サービスの全機能を無料で利用できる（以下「無料トライアル」という。）。
2. 無料トライアル期間終了後、ユーザーが解約手続を行わない場合、無料トライアル申し込み時に提示されたプラン及び利用金額にて、自動的に有料プランの課金が開始される。
3. ユーザーは、無料トライアル期間中いつでも解約手続を行うことができ、この場合、利用料金は発生しない。

第10条（返金）

1. 既に支払われた利用料金は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、返金しない。
2. 当社の責に帰すべき事由により本サービスの提供が困難となった場合、当社は、未利用期間に相当する利用料金を返金する。

第11条（禁止事項）

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に掲げる行為を行ってはならない。
   1. (1)　法令又は公序良俗に違反する行為
   2. (2)　犯罪行為に関連する行為
   3. (3)　虚偽の情報を登録又は提供する行為
   4. (4)　既婚者、18歳未満、または高校生の者が本サービスを利用する行為
   5. (5)　本サービスの目的に反し、真剣な交際又は結婚の意思がないにもかかわらず利用する行為
   6. (6)　異端的教義又はカルト的団体への勧誘を目的とする行為
   7. (7)　他のユーザーに対する嫌がらせ、ストーキング、脅迫その他の迷惑行為
   8. (8)　わいせつな画像、文章その他の不適切なコンテンツを送信又は投稿する行為
   9. (9)　他のユーザーの個人情報を不正に収集又は蓄積する行為
   10. (10)　営業、宣伝、広告、勧誘その他営利を目的とする行為（当社が別途認めたものを除く。）
   11. (11)　当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利又は利益を侵害する行為
   12. (12)　本サービスのサーバー又はネットワークに過度の負荷をかける行為
   13. (13)　本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
   14. (14)　不正アクセス又はこれを試みる行為
   15. (15)　他のユーザーのアカウントを使用する行為
   16. (16)　本サービスを通じて取得した情報を商業目的で利用する行為
   17. (17)　第22条（反社会的勢力の排除）の表明又は確約に違反する行為
   18. (18)　詐欺又は不正な金銭要求を目的とする行為
   19. (19)　無限連鎖講（ねずみ講）、マルチ商法、ネットワークビジネス（MLM等）等への勧誘行為
   20. (20)　その他当社が不適切と合理的に判断する行為
2. 当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく当該ユーザーのアカウントの停止又は削除その他当社が必要と判断する措置を講じることができる。

第12条（知的財産権の帰属）

1. 本サービスに関する著作権、商標権、特許権その他の知的財産権は、全て当社又は当社に対しその利用を許諾した第三者に帰属する。
2. ユーザーは、本サービスに含まれるコンテンツ（テキスト、画像、デザイン、プログラム等を含むが、これに限らない。）を、当社の事前の書面による承諾なく、複製、改変、頒布、送信、転載、二次利用その他の方法で使用してはならない。

第13条（ユーザーコンテンツ）

1. ユーザーが本サービスにおいて投稿、送信又はアップロードしたコンテンツ（プロフィール情報、チャットメッセージ、画像等を含む。以下「ユーザーコンテンツ」という。）に関する著作権は、当該ユーザーに帰属する。
2. ユーザーは、当社に対し、ユーザーコンテンツを本サービスの提供、運営、改善及び広告・宣伝の目的で、地域及び期間の限定なく、無償で非独占的に利用（複製、改変、翻案、公衆送信、展示、頒布及びこれらの目的での二次利用を含む。）する権利を許諾するものとする。ただし、ユーザー間のチャットメッセージについては、本項に基づく利用許諾の対象には含まないものとする。
3. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、当社及び当社が指定する第三者に対し、著作者人格権を行使しないものとする。
4. ユーザーは、当社がインターネット異性紹介事業法に基づく義務の履行、事故防止、および禁止事項の確認といった健全なサービス運営の目的で、ユーザーコンテンツの内容（トークルームにおけるメッセージを含む。）を閲覧、監視、または削除する場合があることにあらかじめ明示的に同意するものとする。当社は、ユーザーコンテンツが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なくこれを削除又は非公開とすることができる。
   1. (1)　第11条に定める禁止事項に該当する場合
   2. (2)　NSFW（Not Safe for Work）コンテンツであると検知された場合
   3. (3)　他のユーザーから通報があった場合
   4. (4)　その他当社が不適切と判断した場合

第14条（通報機能）

1. ユーザーは、他のユーザーのコンテンツ又は行為が不適切であると判断した場合、当社所定の方法により通報を行うことができる。
2. 通報の理由は、以下の各号から選択するものとする。
   1. (1)　異端勧誘
   2. (2)　不適切な発言
   3. (3)　詐欺
   4. (4)　その他
3. 当社は、通報を受けたユーザーに対し、アカウントの停止その他当社が必要と判断する措置を講じることができる。ユーザーは、通報内容及び当該通報に関連するメッセージ履歴等を、当社が措置の判断目的で閲覧・利用することに同意するものとする。
4. 当社は、通報に対する調査の有無及び措置の結果について、通報者その他の第三者に報告又は開示する義務を負わないものとする。
5. ユーザーが嫌がらせ、虚偽、又は不当な目的で通報を行ったと当社が判断した場合、当社は当該通報者に対し、第20条に基づく措置を講じることができるものとする。

第15条（サービスの中断・停止）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止することができる。
   1. (1)　本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
   2. (2)　地震、落雷、火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   3. (3)　コンピュータ又は通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセス集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの提供が困難となった場合
   4. (4)　外部決済システム、サーバーインフラ、OS又はブラウザの仕様変更若しくは不具合、その他当社の管理が及ばない第三者のサービスの提供中止があった場合
   5. (5)　法令又は規制に基づく措置が必要な場合
   6. (6)　その他当社がサービスの中断又は停止が必要と合理的に判断した場合
2. 当社は、前項に基づく本サービスの中断又は停止によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わない。

第16条（サービスの終了）

1. 当社は、当社の判断により、本サービスの全部又は一部を終了することができる。
2. 当社は、前項に基づき本サービスを終了する場合、終了の30日前までにユーザーに対して通知する。ただし、緊急の必要がある場合はこの限りではない。
3. 当社は、本条に基づく本サービスの終了によりユーザーに生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わない。
4. 本サービスの終了に伴い、ユーザーが本サービスに蓄積した情報が消失した場合でも、当社はこれを復元する義務を負わず、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わない。

第17条（免責事項）

1. 当社は、本サービスを通じたマッチング、交際又は結婚の成否について、いかなる保証も行わない。
2. 当社は、ユーザーが本サービスを通じて他のユーザーと交換する情報の真実性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行わない。
3. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能、商品的価値、正確性又は有用性を有すること、並びに不具合が生じないことを保証しない。
4. ユーザーと他のユーザーその他の第三者との間において生じたトラブル（信仰に関する相違、対人関係の問題等を含むが、これに限らない。）について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わない。ただし、当社は、本サービスの健全な運営のため、ユーザーと他のユーザーとの間で起きた紛争を監視する権利を留保し、本規約に違反する悪質なユーザーに対してはアカウント削除等の措置を講じる場合があるが、当社はこれらの関与または監視等の義務を負わない。
5. 当社は、ユーザーが他のユーザーから受けた被害（詐欺、ストーキング、異端勧誘等を含む。）について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わない。

第18条（損害賠償の制限）

1. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該ユーザーが損害発生日から遡って過去6ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とする。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りでない。
2. 当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、間接損害、特別損害、偶発的損害、結果的損害又は逸失利益について、予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負わない。

第19条（退会）

1. ユーザーは、当社所定の手続により、いつでも本サービスから退会することができる。
2. 退会に際し、ユーザーは以下の事項を了承するものとする。
   1. (1)　退会時点で有効な有料プランの残存期間分の利用料金は返金されない。
   2. (2)　退会後、アカウントに関連する全てのデータ（プロフィール情報、マッチング履歴、チャット履歴等）は、当社所定の期間経過後に削除される。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はこの限りでない。
   3. (3)　退会後、同一のメールアドレスでの再登録はできない場合がある。

第20条（アカウントの停止及び削除）

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーのアカウントを停止又は削除することができる。

1. (1)　本規約に違反した場合又は違反するおそれがある場合
2. (2)　他のユーザーから通報があり、当社がアカウント停止が相当と判断した場合
3. (3)　登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
4. (4)　第5条第3項各号に定める事由に該当することが登録後に判明した場合
5. (5)　一定期間以上本サービスの利用がない場合
6. (6)　その他当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合

第21条（規約の変更）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができる。
   1. (1)　本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. (2)　本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容及び効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに、本サービス上での表示、メール送信その他当社が適当と判断する方法によりユーザーに通知する。
3. 変更後の規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなす。

第22条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」という。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとする。
   1. (1)　暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
   2. (2)　暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   3. (3)　自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   4. (4)　暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
   5. (5)　役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとする。
   1. (1)　暴力的な要求行為
   2. (2)　法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. (3)　取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   4. (4)　風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
   5. (5)　その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、ユーザーが前二項の表明又は確約に違反したことが判明した場合、何らの催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止し、又はアカウントを削除することができるものとする。
4. 当社は、前項に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとする。また、ユーザーの違反により当社に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償するものとする。

第23条（準拠法）

本規約の解釈及び適用は、日本法に準拠するものとする。

第24条（管轄裁判所）

本規約に起因又は関連して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第25条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとする。

第26条（施行日）

本規約は、2026年3月17日から施行する。